OBJECTIF :
Proposer une offre, personnalisée et adaptée, facilitant le quotidien de la famille.
PROGRAMME
– La déontologie et les limites de son intervention.
– Les techniques de gestion des priorités.
– Typologie et composition du foyer (personne célibataire, vie de couple, présence d’enfants, d’animaux de compagnie, etc.), les mutations de la structure familiale et ses différents modes de vie.
– La diversité culturelle : habitudes, rites, religions, idéologies.
– Le cadre de référence et ses représentations sociales.
– La notion de besoins visibles et de besoins cachés.
– Les techniques et la démarche de recueil d’informations.
– Les techniques d’argumentation et de reformulation.